Veritabanı sunucularınız 7/24 uzman gözüyle izlensin, proaktif bakımla sorunlar oluşmadan önlensin. Garantili yanıt süreleri ve dedicated DBA desteği ile veritabanınız her zaman en iyi performansında çalışsın.
SLA (Service Level Agreement) Bakım Destek hizmetimiz, veritabanı sunucularınızın 7/24 profesyonel bir ekip tarafından izlenmesi, bakımının yapılması ve optimum performansta tutulmasını sağlayan kapsamlı bir yönetim hizmetidir.
DBA ekibiniz yoksa veya mevcut ekibinizin kapasitesi yetersiz kalıyorsa, SLA bakım desteğimiz veritabanı yönetim ihtiyaçlarınızı tam olarak karşılar. Siz işinize odaklanın, veritabanınız bizde güvende olsun.
SLA bakım destek hizmetimizin kapsamlı özellikleri
Veritabanı sunucularınız kesintisiz olarak izlenir. CPU, bellek, disk, bağlantı havuzu ve sorgu performansı anlık olarak takip edilir. Sorunlar oluşmadan önce tespit edilir.
Kritik sorunlarda garantili yanıt süreleri ile anında müdahale. Severity 1 sorunlarda 15 dakika, Severity 2 sorunlarda 1 saat içinde uzman ekibimiz devrededir.
İndeks yeniden oluşturma, istatistik güncelleme, yedekleme doğrulama, log temizleme ve performans raporlama gibi rutin bakım işlemleri düzenli olarak gerçekleştirilir.
Özelleştirilebilir eşik değerleri ile akıllı uyarı sistemi. E-posta, SMS ve anlık bildirim kanalları üzerinden kritik uyarılar anında iletilir.
Yedekleme stratejinizin tasarımı, uygulanması ve düzenli doğrulanması. RPO/RTO hedeflerinize uygun yedekleme planları ile verileriniz her zaman güvende.
Detaylı performans raporları, kapasite trend analizleri, yapılan bakım işlemleri ve önerileri içeren aylık yönetim raporları sunulur.
Uzman ekibimizle iletişime geçin ve işletmeniz için en uygun çözümü birlikte belirleyelim.